Retourneren

 

Retour sturen consument

Als consument heeft u het wettelijk recht om een product retour te sturen binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden.
Een retour moet binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld via info@werkplaats-shop.nl. Maakt u als consument gebruik van het retourrecht dan storten wij het gehele orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na de retourmelding terug.

De kosten van het terugsturen van de goederen is voor rekening van de klant.

Uitgezonderde producten: Producten in onze outlet winkel kunnen alleen retour worden genomen met een geldige reden.

Let op! Meubelen en accessoires dienen in de originele, ongeopende verpakken worden teruggestuurd. Beschadigde artikelen worden niet vergoed.

Retour sturen zakelijk

Zakelijke bestellingen kunnen niet verroepen worden op het consumentenrecht.  Wij hanteren voor zakelijke retouren onze standaard Algemene voorwaarden van Longfield Ergonomics Furniture en Werkplaats-shop. 

Neem voor een retour contact op met info@werkplaats-shop.nl om de mogelijkheden te bespreken.